
支付宝钱包已开始向电商端的生态拓展发力。近日,支付宝钱包负责人刘乐君对外展示了全新的钱包“服务窗”功能,将主要围绕发现用户、理解用户、服务用户和价值变现等四大基础功能,实现C2B式移动电商。
据介绍,服务窗将帮助商家实现“浏览即发现”。用户在网上浏览某类物品,或者产生对某个商品服务感兴趣的意向时,支付宝钱包就会把相关服务窗推荐给用户,实现“支付即发现”。
支付宝钱包将为服务窗入驻者提供实时市场地图,实时用户画像等服务。依据实时用户画像,商户则可以实时跟踪已有用户的消费能力、消费意愿,以及他们所发生的变化。
服务窗将为用户提供个性化的群发平台,个性化消息的反馈图表,一方面大幅度降低对用户的骚扰度,一方面让商户能拿到极具参考价值的数据反馈。
此外,服务窗将对合作伙伴和商户开放会员卡、电子券平台以及共建会员管理能力,具体如预支付能力、预授权能力、分润能力、信用能力等。
据支付宝内部人士透露,这一战略应该会在5月份正式出台,近期将会举行一个开发者大会,并有可能在会上披露开放平台的相关规则。
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